français | 27-04-2022 | 304 pages
9782100837175
Livre
28,15€
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La prise de rendez-vous par téléphone. L'ouverture d'entretien. La découverte client. L'argumentation. La réponse aux objections. La négociation et la défense du prix. La conclusion. La fidélisation et le suivi commercial.
EAN : | 9782100837175 |
Editeur : | Dunod |
Date de publication : | 27-04-2022 |
Format : | Livre |
Langue : | français |
Hauteur : | 220 mm |
Largeur : | 160 mm |
Epaisseur : | 18 mm |
Poids : | 486 gr |
Stock : | en rupture momentanée chez le fournisseur |
Nombre de pages : | 304 |
Collection : | Commercial/relation Client |