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Introduction. Les secrets pour parler à n'importe qui avec assurance. Tout dépend de vous. Introduction à l'art de la conversation. Comment aborder une personne et créer des liens. Comment parler à n'importe qui au travail. Comment parler à n'importe qui dans les pires circonstances. Sachez vous taire lorsqu'il le faut. Comment vous distinguer lors d'occasions importantes.

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