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QUI EST LA GÉNÉRATION Z ? > Six décennies, trois générations La génération X La génération Y Contexte dans lequel a évolué la génération Z > Comprendre la génération Z Quelles sont les valeurs de la Gen Z ? Quelles sont les priorités de la Gen Z ? > La génération Z dans le monde du travail Une génération plus flexible que les précédentes Un rapport particulier à l'organisation Un besoin accru de collaboration Une soif approfondie de feed-back Une façon de communiquer totalement disruptive > Les besoins fondamentaux de chaque génération Les trois besoins qui transcendent les générations Comment les combler pour chaque génération LE MANAGEMENT ADAPTÉ À LA GEN Z > Jongler entre les différents styles de management Introduction aux différents types de management Styles managériaux : le style Directif Styles managériaux : le style Informatif Styles managériaux : le style Participatif Styles managériaux : le style Délégatif Styles managériaux : la posture de coach > Adopter une posture de manager coach Manager ou coach ? Ce que n'est pas le manager coach Premier outil du manager coach : l'écoute active Deuxième outil du manager coach : le questionnement puissant Troisième outil du manager coach : la reformulation puissante Un process gagnant : la méthode GROW > Être assertif Les positions de vie La position -/- La position -/+ La position +/- La position +/+. > Mettre en place une culture de feed-back Qu'est-ce que le feed-back Les cinq règles d'or d'un message constructif Le feed-back positif Le feed-back correctif et la Communication NonViolente Les rituels de feed-back > Gérer les tensions et conflits La métacommunication Les jeux psychologiques Le Triangle de Karpman > Recruter et intégrer la génération Z Recruter efficacement la Gen Z Intégrer la Gen Z LA MÉTHODE TRIGEN > Le questionnaire TriGen > Des conseils selon votre style de management Vos résultats correspondent à la génération X Vos résultats correspondent à la génération Y Vos résultats correspondent à la génération Z

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