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L'organisation : une entité économique et sociale : - Connexion entre les domaines économiques, sociaux et psychologiques - L'organisation économique - L'organisation sociale et psychologique Orientations et stratégies d'entreprise : - Analyser son environnement pour appréhender les besoins - Décliner un projet d'entreprise pour servir le marché : les orientations d'entreprise - Définir son organisation interne : les stratégies d'entreprise Les modèles d'influence : - Éric Berne et sa théorie organisationnelle - Les niveaux logiques de la pensée - La psychosocionomie et le modèle psychanalytique Les stades de développement de l'organisation : - Les besoins psychologiques de l'organisation - Les stades de développement de l'organisation - Structuration d'une organisation - Les stades de développement vus avec la croissance des États du Moi Le modèle diagnostic organisationnel LEO : - Le modèle diagnostic LEO - L'organisation structurelle vue par le modèle LEO - L'organisation fonctionnelle vue par le modèle LEO Les précautions d'usage quant à l'observation des processus organisationnels : - L'observation : un acte interventionniste - Quand nos comportements et nos attitudes perturbent l'observation - L'intention derrière l'observation - Choisir le spectre d'observation pertinent

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