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Dans ce monde de normes, les entreprises et les organisations doivent tenir compte des églementations toujours plus nombreuses, pour adapter leur stratégie ou éviter des blocages de leur activité. Ainsi, la gestion des normes devient un véritable enjeu pour les directions et les managers. Il est essentiel de les anticiper et de les gérer afin de ne pas subir le risque de non-conformité et celui d'overdose procédurale. Alors, comment structurer efficacement le processus d'ingénierie normative et intégrer rapidement et à moindre coût l'ensemble de ces réglementations ? Illustré par de nombreux cas pratiques et exemples d'actualité, cet ouvrage propose des outils et des éléments de réflexion pour tirer le meilleur parti de ces normes dans les processus, les procédures, les missions comme les formations. Les auteurs s'inspirent d'interventions réalisées en entreprises et expliquent comment gérer les normes de façon innovante pour simplifier les problématiques qu'elles posent, et ainsi mieux orchestrer, négocier et arbitrer leur place dans l'organisation.

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