Brève description / annotation

Ce dossier thématique enrichit la recherche interdisciplinaire sur la communication de crise, explore de nouvelles approches et études de cas, et met en lumière le rôle de la communication organisationnelle pour développer des réponses pertinentes aux crises actuelles

Description

Ce dossier thématique enrichit la recherche interdisciplinaire sur la communication de crise, explore de nouvelles approches et études de cas, et met en lumière le rôle de la communication organisationnelle pour développer des réponses pertinentes aux crises actuelles

Vingt-cinq ans après le premier et unique numéro de Communication & Organisation consacré à la communication de crise (1999), les sociétés et les organisations ont profondément évolué. De nouveaux enjeux se sont ajoutés aux crises anciennes, nécessitant une actualisation des théories et des pratiques traditionnelles, ainsi qu’une exploration de terrains inédits capable de prendre en considération la multiplication et la « normalisation » des crises. Le dossier thématique Enjeux contemporains de la communication de crise : entre ruptures et continuités répond à la complexité des crises à la fois persistantes et en constante évolution, façonnées par les interactions humaines et les technologies au travail. Il vise à faire progresser les travaux interdisciplinaires en proposant des thématiques, des approches, des cadres théoriques et des études de cas renouvelés, éclairés par les transformations sociales et organisationnelles contemporaines. Ce numéro rassemble un nombre d’études menées sur des terrains internationaux et portant autant sur les stratégies numériques des organisations et des acteurs concernés que sur les solutions technologiques concrètes permettant d’appréhender et de relever les nouveaux défis liés aux crises organisationnelles, politiques,  et culturelles. Des études de cas approfondies offrent des perspectives inédites et des approches renouvelées. Le dossier met également à l’honneur deux pionniers de la communication de crise, Patrick Lagadec et Timothy Coombs, dont les contributions proposent des pistes concrètes pour comprendre, anticiper et mieux gérer les crises.

Titre promotionnel

Ce dossier thématique enrichit la recherche interdisciplinaire sur la communication de crise, explore de nouvelles approches et études de cas, et met en lumière le rôle de la communication organisationnelle pour développer des réponses pertinentes aux crises actuelles

Table des matières

Sommaire

DOSSIER

Introduction : Ivan Ivanov, Winni Johansen, Thierry Libaert 

Mathieu Chaput, Sarah Naciri et Nicolas Bencherki
S’entraider face à la crise du logement : la communication de crise vernaculaire sur les médias sociaux

Carol-Ann Rouillard, Geneviève Boivin et Léo Lefebvre
L’intersectionnalité au sein du mouvement féministe québécois : de l’ambiguïté à la crise organisationnelle

Natalie Melanson Breau
Constituer l’organisation en crise : voix, pouvoir, publics

Mariem Hakim et Ahmed El Kadib 
Communiquer en période de crise : Centrale Danone à l’épreuve de la campagne de boycott sur Facebook en 2018

Mary-Lieta Clement et Christophe Roux-Dufort
Le discours tragique au service de la communication de crise. Le cas de l’attentat de la grande mosquée de Québec

Laure-Hélène Swinnen
Le Festival d’Avignon pendant la pandémie : communiquer pour exister

Khan Kouame, Sainghot Soumahoro et Guillaume Yao
La Communication de crise numérique comme arène de contre-gouvernance

François-René Lord
Crise de l’Université de l’Ontario français : une analyse multidimensionnelle et séquentielle

Timothée Ndonguè Epanguè,
Les stratégies de communication de crise des subalternes sur Facebook

Jindrich Oukropec,
Théorie de la paracrise : se défendre contre les risques réputationnels

ENTRETIENS

La communication de crise en héritage : leçons du passé, défis de l’avenir – entretiens

W. Timothy Coombs, Centre for Risk and Crisis Communications, Calgary, Canada & Editor of Journal of Contingencies and Crisis Management Propos recueillis par Winni Johansen

Patric Lagadec, Directeur de recherche honoraire à l'école Polytechnique, propos recueillis par Thierry Libaert

Expériences

SAPS Cédric Brun
Un an de label Science avec et pour la société à l’Université Bordeaux Montaigne

Mathieu Marsan et Cédric Brun

Recension

Carbonell, J. S. (2025). Un taylorisme augmenté. Éditions Amsterdam.

Détails