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Après son étonnant récit sur les coulisses des pompes funèbres, Patrick Guérin nous plonge dans un autre univers méconnu : celui de la Caisse d'Allocations Familiales. À travers une sélection de courriers insolites, émouvants ou drôles, reçus au fil de sa carrière, il brosse un portrait à la fois tendre et lucide d'une certaine réalité sociale. Toujours fasciné par le comportement humain et les faits de société, Patrick Guérin nous livre le récit de ses rencontres marquantes avec des usagers de la CAF, qu'il a côtoyés durant de nombreuses années. Il s'agit là de son deuxième ouvrage, après celui de Sans peur et sans larmes devise d'un intouchable (Vérone Éditions, 2023).

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