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Préface. Avant-propos - Pourquoi est-il si compliqué de recruter ? - Quel type de recruteur êtes-vous ? Introduction. - Qu'est-ce que le recrutement ? - Le processus de recrutement. Chapitre 1 - Stratégie. - Audit fonctionnel : recueillir les caractéristiques des besoins à 360°. - Audit opérationnel : vivre la vie du professionnel. - Internaliser ou externaliser son recrutement ? Chapitre 2 - Préparation. - Se préparer soi-même. - Les outils et les documents. - Le Cadre légal du recrutement. Chapitre 3 - Identification. - Diffuser l'annonce. - Sourcer. Chapitre 4 - Évaluation. - Les techniques de communication. - Les douze techniques de reformulation et de relance. - La méthode STAR. - Le langage des couleurs. - La trilogie du recrutement (Méthode CPM). - L'évaluation des CV. - La gestion des candidatures. - Les échanges. - Les autres outils d'évaluation. Chapitre 5 - Décision. - Sécuriser le recrutement. Chapitre 6 - Intégration. - Avant le jour J. - Le jour J. - Le premier mois. - Le premier trimestre. Prospective. Conclusion. Annexe.

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