Brève description / annotation

Cette nouvelle édition comporte les principaux outils statistiques à la maîtrise statistique des procédés ainsi qu'une introduction au contrôle par échantillonnage (contrôle par attributs) pour le contrôle final et le contrôle de réception. Il contient l'essentiel des outils statistiques appliqués aux nouvelles technologies (génie industriel, génie civil, génie mécanique, matériaux composites, maintenance industrielle, matières plastiques, textiles, métallurgie...) ainsi que les principaux outils d'amélioration de la qualité qui sont répertoriés dans la norme ISO 9000 (normes internationales d'assurance qualité). L'ouvrage s'adresse aux praticiens et praticiennes de la MSP (ou SPC), techniciens, ingénieurs et gestionnaires qui désirent s'initier ou compléter leur formation dans ce domaine. L'utilisation des techniques statistiques permet de mieux comprendre la variabilité dans les caractéristiques mesurables des produits et services. Elles permettent de mesurer, décrire, d'analyser, d'interpréter et de caractériser la variabilité. L'analyse statistique de données d'un processus selon des techniques appropriées permet d'identifier les facteurs qui affectent la variabilité. Dans un effort d'amélioration continue, l'objectif est de réduire la variabilité pour améliorer la performance de l'entreprise. Les techniques statistiques présentés ici permettent d'améliorer la qualité des produits et des processus, dans un système de management de la qualité. Le traitement de données s'effectue avec Excel (versions 2007 et 2010-2013-2016); on trouve en ligne (voir la première page du livre), les fichiers de données des divers exemples, des exercices d'apprentissage, des exercices d'application et des exercices de révision et de synthèse.

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