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Améliorez considérablement les relations et la productivité au travail en apprenant simplement comment vos employés ou collègues peuvent se sentir appréciés, chacun à sa manière ! Ce livre vous donnera les outils pour créer un environnement de travail plus positif, renforcer l'engagement des employés et réduire le taux de rotation du personnel. Comment ? En vous apprenant à communiquer efficacement votre reconnaissance et à encourager de façon authentique vos employés, collègues et supérieurs. La plupart des problèmes relationnels dans les organisations découlent de cette question : les gens se sentent-ils appréciés ? Ce livre vous aidera à répondre « Oui ! ». Best-seller avec plus de 600 000 exemplaires vendus et traduit en 24 langues, ce livre a prouvé son efficacité et sa valeur dans divers contextes. Ses principes sur le comportement humain ont aidé des entreprises, des organisations à but non lucratif, des hôpitaux, des écoles, des agences gouvernementales et des organisations avec des travailleurs à distance.

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