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Préface. Introduction. DÉFINIR LA CO-CONSTRUCTION EN GÉNÉRAL. Comprendre ce que signifie co-construire. Savoir faire la différence entre information, consultation, concertation, participation et co-construction. Définir la co-construction : un concept à part entière. Comprendre la co-construction d'un point de vue théorique. Comprendre la co-construction et ses problématiques méthodologiques. Instaurer les délibérations dans un contexte de jeux de pouvoir. Définir et instaurer le dispositif et l'espace dialogique. Animer les délibérations et gérer les temporalités. COMPRENDRE LES ATTENDUS DU PROJET D'ÉTABLISSEMENT OU DE SERVICE SOCIAL OU MÉDICO-SOCIAL. Débuter la rédaction de votre projet d'établissement ou de service. Intégrer l'histoire de l'organisme gestionnaire. Intégrer le projet de l'organisme gestionnaire. Prendre en compte les particularités de la structure. Définir les missions. Caractériser le public accueilli et la relation avec l'entourage. Définir la nature de l'offre de services et l'organisation interne de l'établissement. Identifier les principes d'intervention, les professionnels et les objectifs. Identifier les principes d'intervention. Mettre en valeur le savoir-faire collectif des professionnels. Choisir les objectifs d'évolution, de progression et de développement. DÉFINIR LE PÉRIMÈTRE D'ACTION DU PROCESSUS DE CO-CONSTRUCTION. Comprendre les principes de fonctionnement formel et informel d'une organisation. Qu'est-ce qu'une organisation ? L'opposition entre les aspects formels et informels d'une organisation. Prendre en compte la complexité et penser la question de la communication. Déterminer les acteurs et comprendre les enjeux de la mise en place du dispositif. Repérer les acteurs concernés. Comprendre les enjeux de la mise en place. Choisir un facilitateur interne ou externe. Le rôle du facilitateur. Le choix du facilitateur. Les rapports entre facilitateur et acteurs parties prenantes. METTRE EN PLACE CONCRÈTEMENT LE PROCESSUS DE CO-CONSTRUCTION. Mettre en place les conditions facilitatrices. Favoriser l'indépendance de l'espace dialogique. Favoriser l'implication des acteurs dans l'espace dialogique. S'assurer de l'existence de l'ensemble des éléments attendus dans un PE-PS. Poser les questions incontournables à la rédaction du PE-PS. S'assurer de ce que doit absolument contenir le PE-PS. Utiliser des outils pertinents pour co-construire en séances collectives. Repères méthodologiques. Le rôle des différents écrits. Communiquer les résultats de la démarche et élargir le périmètre de la co-construction. Faire le bilan de l'action et communiquer les résultats. Transférer et pérenniser l'institutionnalisation de pratiques co-constructivistes. Les auteurs. L'Institut de la Co-construction. Le Laboratoire d'études multidisciplinaires en gestion de projet.

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