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Après un contact avec une mère confrontée au déficit psychique de son fils, Hélène s'est tournée vers l'UNAFAM, une association aidant les familles confrontées aux diverses maladies mentales. Depuis son adolescence, elle avait coutume de remplir des cahiers d'écolier d'observations et de réflexions. Un psychiatre, ayant perçu un gros intérêt et une certaine précision dans ces notes quasi quotidiennes, l'incita à continuer d'écrire et à rassembler ces histoires familiales de milieux très divers. Elle tente ainsi de faire partager des informations utiles pour établir une interaction de confiance entre familles, personnels de santé et patients. Très ancienne responsable au sein du scoutisme protestant, puis ex-présidente déléguée de l'UNAFAM-78, après y avoir entrepris une sérieuse formation à l'accueil, à l'écoute, puis à la gestion délicate des bénévoles qui l'entouraient, secondée aussi par une chargée de mission efficace et attentionnée. Sa prise de responsabilités et ses implications médicales, sociales ou juridiques lui valurent la reconnaissance de son entourage par la remise de la médaille de Chevalier de la Légion d'honneur.

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