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Dans leur pratique auprès de personnes d´origine étrangère, les travailleurs sociaux et humanitaires se sentent souvent démunis. Comment établir une relation riche des différences culturelles ? Grâce à de nombreux exemples puisés dans des situations réelles, acteurs de terrain et formateurs en intervention interculturelle apprendront à surmonter les chocs culturels, identifier leurs représentations de soi et de l´autre et aborder autrement le rapport à l´altérité.

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