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1. Contrôler les négociations avant mêmes qu'elles ne commencent 2. Quelle est votre stratégie de négociation ? : Comment conclure un deal intelligemment. 3. Soyez votre meilleur avocat au travail : Comment saisir les opportunités de négociation professionnelles au quotidien. 4. Savoir convaincre : Sept tactiques imparables pour convaincre votre boss 5. Convaincre ceux que l'on ne peut pas convaincre : Les leçons de la science et de ceux qui ont su influencer Steve Jobs. 6. Les émotions et l'art de la négociation : Comment tirer parti de vos émotions. 7. Repenser la négociation : Apprenez à mieux partager le gâteau. Les Cahiers 8. Comment inciter l'autre partie à jouer fair play ? : L'arbitrage de l'offre finale : un nouvel outil précieux pour les négociateurs. 9. L'art de négocier avec un menteur : Maîtriser les techniques pour obtenir la vérité. 10. Négocier avec des fournisseurs influents : Dans nombre de secteurs, le rapport de force a basculé de façon spectaculaire, passant des acheteurs aux fournisseurs. 11. Ventes : parvenir au consensus : Il faut que tous les décisionnaires soient sur la même ligne. 12. Négocier votre prochain emploi : Privilégiez votre rôle, vos responsabilités et votre trajectoire professionnelle plutôt que votre salaire. 13. Obtenir un Yes, Si, Ja, Hai ou Da : Comment négocier dans les différentes cultures.

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