La Methode Kano : Surpasser Les Attentes Des Clients En Offrant Une Valeur Ajoutee
Peter Lanore
français | 23-06-2023 | 26 pages
9782808697248
Livre
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Surpassez les attentes de vos clients et créez un avantage concurrentiel grâce à la méthode Kano. Ce livre vous présentera une approche stratégique pour comprendre et répondre aux besoins et aux désirs de vos clients. Découvrez comment offrir une valeur ajoutée et développer des produits et services qui enchantent vos clients.
Détails
Code EAN : | 9782808697248 |
Editeur : | Mustread |
Date de publication : | 23-06-2023 |
Format : | Livre |
Langue(s) : | français |
Hauteur : | 170 mm |
Largeur : | 110 mm |
Epaisseur : | 2 mm |
Poids : | 32 gr |
Stock : | en stock chez le fournisseur |
Nombre de pages : | 26 |