La Methode Kano : Surpasser Les Attentes Des Clients En Offrant Une Valeur Ajoutee

Peter Lanore


français | 23-06-2023 | 26 pages

9782808697248

Livre


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Brève description / annotation

Surpassez les attentes de vos clients et créez un avantage concurrentiel grâce à la méthode Kano. Ce livre vous présentera une approche stratégique pour comprendre et répondre aux besoins et aux désirs de vos clients. Découvrez comment offrir une valeur ajoutée et développer des produits et services qui enchantent vos clients.

Détails

Code EAN :9782808697248
Auteur(trice): 
Editeur :Mustread
Date de publication :  23-06-2023
Format :Livre
Langue(s) : français
Hauteur :170 mm
Largeur :110 mm
Epaisseur :2 mm
Poids :32 gr
Stock :en stock chez le fournisseur
Nombre de pages :26