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CHAPITRE I - La créativité - Bowie, Eno et Darwin : en quoi la frustration et la distraction nous aident à résoudre des problèmes dans l'art, la science et la vie. CHAPITRE II - La collaboration - Paul Erdos et Robbers Cave : pourquoi les équipes organisées s'amusent plus alors qu'un travail d'équipe bordélique accomplit davantage. CHAPITRE III - Au travail - Là où Steve Jobs s'est trompé et pourquoi ça ne regarde à personne si vous avez un bureau en ordre. CHAPITRE IV - L'improvisation - Martin Luther King, le service à la clientèle et les bienfaits inespérés de s'écarter du script. CHAPITRE V - Gagner - Bezos, Rommel, Trump : comment utiliser le bordel comme une arme en affaires, en politique et à la guerre. CHAPITRE VI - Les incitations - Le Premier ministre et le SAMU : les dangers d'imposer des objectifs organisés à un monde bordélique. CHAPITRE VII - L'automatisation - Le vol 447 et cyber-Jennifer : quand le bordélisme humain nous protège du désastre informatisé. CHAPITRE VIII - La résistance - Fenêtres brisées, ulcères de l'estomac et la dangereuse croyance que la propreté frôle la divinité. CHAPITRE IX - La vie - Franklin, Schwarzenegger et le génie qui a piraté OkCupid : pourquoi nous devrions accorder de l'importance au bordel dans notre boîte de réception, nos conversations et les jeux de nos enfants.

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