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Introduction. Chapitre 1 : La confiance. Chapitre 2 : Le cygne de Popper, observer et utiliser des indicateurs du langage corporel. Chapitre 3 : Lexique du langage corporel : quelques «mots» importants. Chapitre 4 : La rupture de confiance : torsion mentale et tourbillon émotionnel. Chapitre 5 : La perception : la Pipe de Magritte et tous ces biais qui nous accablent. Chapitre 6 : La boîte à outils des relations de confiance. Conclusions. Glossaire. Bibliographie. A propos de l'auteur.

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