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NON : ces 3 lettres ne font pas partie de votre vocabulaire ? Dans un milieu professionnel et personnel vous ne parvenez jamais à refuser quoi que soit à vos interlocuteurs ? Il est peut-être temps de vous interroger et de vous demander pourquoi vous culpabiliser et comment y remédier, car dire non c est faire preuve de professionnalisme, c est donner de la force à vos engagements pour mieux vous faire respecter. Ce guide vous invite à vous poser les bonnes questions pour enfin apprendre à dire non. > De quoi suis-je capable aujourd hui ? > Pourquoi est-il si difficile de dire « non » ? > Comment trouver les bons mots ? De nombreux tests, exercices et témoignages vous accompagnent dans cette voie.

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