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Chapitre 1 : L'Approche-médiation : à l'origine.../ son histoire. Genèse de la médiation judiciaire. Évolutions des lois de la protection de l'enfance. Du côté de la médiation familiale. De la médiation à l'Approche-médiation. Les points forts de l'Approche-médiation. Création de l'IPAM (Institut de Promotion de l'Approche-Médiation). Chapitre 2 : Concevoir l'Approche-médiation. 1. Reconsidérer la relation aux familles. Changer de regard. Changer sa manière de voir la situation. Changer sa manière de faire. 2. Adopter de nouveaux repères. Se centrer sur les problèmes ET sur les personnes. Prendre appui sur les besoins. Garder le cap de visées modestes. Chapitre 3 : Apprivoiser une méthodologie d'intervention par étapes. Étape 1 : L'évaluation ou la complexe traduction du danger ou risque de danger en besoins à satisfaire pour l'enfant. La spécificité du concept de besoin en protection de l'enfance. Comment réaliser l'évaluation du danger. Étape 2 : Des objectifs de travail précis, limités et réalistes à partir de l'évaluation. La notion d'objectifs dans le projet personnalisé pour l'enfant. Comment coconstruire des objectifs en Approche-médiation. Étape 3 : Des solutions qui protègent l'enfant et qui font sens pour la famille. Comment prendre en compte les besoins de tous. Comment élaborer des solutions avec les familles. Chapitre 4 : Témoignages de professionnels formés à l'Approche-médiation.

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