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Les entretiens d'évaluation professionnels sont souvent perçus comme une épreuve, tant par le manager que par le salarié. Pourtant, ce n'est pas le système d'évaluation qui génère cette perception négative. C'est davantage son utilisation et la relation hiérarchique entre les personnes. Comment identifier le besoin de l'évaluation et construire la démarche ? De quelle façon communiquer, questionner, analyser et gérer les non-dits ? Sur quels critères décider ? Comment restituer l'entretien ? Au-delà du système de notation, l'auteur vous démontre que peut se constituer une approche plus positive qui s'inscrit dans une volonté d'évolution et de développement. Faire confiance et encourager, c'est permettre aux collaborateurs de produire davantage, créer, évoluer et progresser... pour le bénéfice de tous !

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