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1-Le devoir d'information: « qui suis-je ? ». 2-Le devoir de conseil: les principes. 3-Le devoir de conseil en assurance vie : « dis-moi qui tu es, je te dirai le contrat qu'il te faut ? ». 4-Le devoir de conseil en assurance emprunteur : « comparons et substituons ? ». 5-Exécution matérielle du devoir d'information et de conseil.

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