Bts Ndrc : Negociation Et Digitalisation De La Relation Client

Philippe Chaule-Valerie Calluaud-Laurent Rossi-Jean-francois Salamo


français | 19-08-2025 | 300 pages

9782340105157

Livre


19,00€

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Brève description / annotation

Cet ouvrage présente l'essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s'entrainer en toute autonomie aux épreuves d'enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices. Il saura répondre aux besoins d'informations et de conseils des apprenants, qu'ils soient en alternance ou en initial, en proposant : des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ; des exercices pour s'entrainer aux épreuves ; des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves. L'équipe d'auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connait les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.

Détails

Code EAN :9782340105157
Auteur(trice): 
Editeur :Ellipses
Date de publication :  19-08-2025
Format :Livre
Langue(s) : français
Hauteur :240 mm
Largeur :165 mm
Epaisseur :1 mm
Stock :à paraître
Nombre de pages :300