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Dans cet ouvrage, l'auteur nous convie à une réflexion poussée sur les échanges entre individus issus de cultures différentes. Avec la mondialisation, nous notons une interdépendance croissante des pays, l'apparition d'équipes multiculturelles ainsi que le développement de la mobilité et des rencontres internationales. Mais comment peut-on appréhender la communication dans un monde qui ne connaît plus de frontières ?
Bien plus qu'une étude qualitative de la communication inter-culturelle, ce livre est un compagnon de voyage, un guide qui présente les définitions et les théories liées à la communication et à l'interculturalité. L'auteur propose des outils performants pour améliorer notre compréhension de l'autre, ajuster notre vision du monde et enrichir nos compétences interculturelles.
Il décide d'explorer, à travers une méthodologie basée sur des entretiens et une démarche ethnographique, deux environnements interculturels : le tourisme responsable et la formation d'enseignants européens.

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