Brève description / annotation

Etape 1. Identifier les règles et les codes de l'e-mail. Etape 2. Visez avant de commencer. Etape 3. Invitez à la lecture dès les premiers mots. Etape 4. Soignez votre style pour garder l'attention de votre lecteur. Etape 5. Obtenez ce que vous recherchez. Etape 6. Prenez congé. Etape 7. Vérifiez avant d'envoyer. 60 fautes d'orthographes relevées dans les e-mails.

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