Brève description / annotation

* Comprendre la logique générale d'un acte de vente * Endosser la tenue du commercial * Maitriser son offre * Préparer une vente * Rencontrer pour la première fois un nouveau prospect * Découvrir les réels besoins du prospect * Convaincre et transformer le prospect en client potentiel * Répondre aux objections * Négocier et parvenir à un accord gagnant-gagnant * Finaliser l'accord et conclure la vente * Pérenniser la relation commerciale * Assurer le service après-vente * Encadrer et animer une équipe de plusieurs vendeurs

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