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Introduction. PREMIÈRE PARTIE. - LE FACE-À-FACE. SON FONCTIONNEMENT INTERNE. LES CONFLITS ET LEUR RÉSOLUTION. Chapitre premier. La relation humaine et les facteurs d'influence. Généralités. Une perspective globale d'analyse. La compréhension du fonctionnement et les courants de pensée. La relation à autrui et les logiques de fonctionnement. La relation et l'interaction des histoires individuelles et des intentions particulières. Chapitre II. Le face-à-face : un système d'interactions spécifiques. La dialectique : les apports théoriques. L'interaction des facteurs d'influence. La perception d'autrui et l'imaginaire. Le tiers médian et sa fonction. Le savoir et sa fonction de médiation. Le savoir-être et l'intégration des valeurs. L'implication et ses fonctions. Le face-à-face : un système d'interactions autorégulé. Chapitre III. La relation d'aide. La relation pédagogique. La relation d'autorité. La relation d'aide. La relation pédagogique. La relation d'autorité. DEUXIÈME PARTIE. - LE GROUPE DE TÂCHE. SON FONCTIONNEMENT INTERNE. LES CONFLITS ET LEUR RÉSOLUTION. Chapitre premier. Le groupe : fonctionnement, conflits et régulation. La double finalité du groupe de tâche. La participation, ses supports psychologiques. Le groupe : une personne responsable. La nature des conflits. Le projet et sa fonction d'unification : la concertation, son rôle. Organisation du groupe tâche : les structures opérationnelle et affective. La cohésion et le rôle des leaders. L'animation du groupe de tâche : son importance. Le développement du groupe et le processus d'alternance. L'implication de l'animateur : une certaine forme de pouvoir. Apprendre à s'impliquer. La formation de l'animateur du groupe de tâche. Chapitre II. Le groupe de tâche et les groupes de formation. La fonction thérapeutique du groupe. L'intérêt des deux processus de formation. Conclusion.

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