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Introduction, par Aline Chevalier et André Tricot Partie I - Processus cognitifs impliqués dans le traitement des documents électroniques 1 -- La lecture des hypertextes, par Thierry Baccino, Ladislao Salmeron, José Canas 2 -- Recherche d'information dans les documents électroniques, par Jérôme Dinet et André Tricot 3 -- La compréhension des documents complexes, par Eric Janet, Mireille Bétrancourt et Jean-François Rouet 4 -- Utilisation d'hypermédia et recherche d'information chez les enfants, par Nadia Gauducheau, Frédérique Cuisenier, Catherine Garitte 5 -- L'utilisation des documents procéduraux numériques, par Franck Ganier Partie II - Conception et aides à la conception des documents électroniques 6 -- Définir la structure de navigation : quelques outils méthodologiques, par Stéphane Caro Dambreville 7 -- Pourquoi les sites web sont-ils difficiles à utiliser ? Quelques éléments de réponse, par Aline Chevalier 8 -- L'évaluation ergonomique des documents électroniques, par Christian Bastien et André Tricot Partie III - Méthodes et techniques de recueil et d'analyse 9 -- Évaluer l'utilisation d'un document a posteriori : les méthodes "off-line", par Eric Jeamet, Céline Lemercier, Florence Février 10 -- Les méthodes "on-line 1" : analyse des parcours, par Franck Amadieu, Claude Bastien, André Tricot 11 -- Les méthodes "on-line 2" : mouvements oculaires, par Maeva Strahm, Maud Kicka, Thierry Baccino Conclusion, par André Tricot et Aline Chevalier - Bibliographie - Index des auteurs

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