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Préface Chapitre premier. - La sécurité des grands systèmes techniques : l'erreur humaine comme dernière frontière 1. L'ampleur des risques d'accidents : succès et paradoxes 2. La magie de la technique : mythes et réalités en matière de sécurité 3. Les querelles systémiques et le rôle de la justice 4. La dernière frontière : l'homme, point faible du système 5. Reformuler les questions : les perspectives du livre Chapitre II. - Les notions de complexité et de difficulté comme cadre de référence 1. Définir la complexité et la difficulté 2. La complexité comme caractéristique de la tâche à faire et de l'environnement 3. La complexité comme résultante de l'expertise 4. Réflexions pour et contre une typologie des situations et orientations d'étude Chapitre III. - Le manque de ressources au centre des débats 1. Le goulet des ressources 2. La solution cognitive générale : l'automatisation 3. Les solutions locales : perspectives diachroniques et synchroniques Chapitre IV. - Le modèle de compétence comme outil de base de la gestion cognitive 1. Mémoire et connaissances 2. Le modèle de compétence Chapitre V. - La gestion diachronique de la complexité et des ressources : planification et anticipation 1. Buts et contraintes de la planification 2. L'anticipation pendant l'activité Chapitre VI. - Comprendre et accepter de ne pas comprendre : la clé du réglage pratique du compromis cognitif 1. Caractéristiques générales de la compréhension 2. Les théories cognitives classiques de la formation de la compréhension 3. Les limites de la formation de la compréhension en situation dynamique 4. L'émergence d'une théorie dynamique de la compréhension dans les situations à risques Chapitre VII. - Les autres dimensions du compromis : gestion des tâches, détection de ses propres erreurs, confiance en soi et dans le système 1. La gestion des tâches 2. La protection contre ses propres erreurs 3. La confiance, prise de risques calculée pour éviter d'autres risques Chapitre VIII. - Synthèse : un modèle de cognition dynamique avec deux volets : le modèle de compréhension/action et le modèle de contrôle contextuel 1. Les bases du modèle 2. Résumé des composantes du modèle de cognition dynamique Chapitre IX. - Les conséquences pour l'aide à l'opérateur 1. Une nouvelle vision pour la sécurité 2. Perspectives pour améliorer la sécurité des grandes catastrophes 3. La conception des interfaces homme/machine et des aides respectueuses du compromis cognitif 4. L'exemple d'un programme appliqué : le Copilote électronique de l'avion de combat Rafale 5. Épilogue Bibliographie Index analytique

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