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Cet ouvrage, fruit de l'expérience de l'auteur au sein d'entreprises comme GIAT Industries, EURO Vecteur, NEXTER et de la Direction centrale du matériel de l'armée de Terre, recense les comportements et les règles de bon sens qui conduisent à un management humanisé et efficace pour diriger sereinement une entreprise performante. Les principes d'organisation s'articulent autour du déploiement structurant de huit outils de management et d'une stratégie de management de l'activité responsabilisante, centrée sur des méthodes et des instances de pilotage fédératrices. Quels sont ces indispensables outils de management? Un management des ressources méthodique. Un management des affaires responsabilisant. Une communication organisée. Un système de management de la qualité construit de façon participative conforme à la norme ISO 9001. Une démarche de recherche des idées de progrès, des innovations potentielles permanentes. Une procédure de maîtrise des risques déployée chaque fois que nécessaire. Une étude d'ingénierie ou de réingénierie de l'activité généralisée et structurée. Un processus de qualification et maîtrise de l'activité codifié.

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