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Dans un monde où la transformation numérique bouleverse tous les secteurs, le point de vente traditionnel fait face à une véritable révolution. La remise en question du prospectus papier, le défi constant de la compétitivité prix en période de tension sur le pouvoir d'achat, et la montée du commerce en ligne sont des points cruciaux qui bouleversent les business model actuels. L'émergence de nouveaux acteurs et concurrents bouscule les modèles existants, obligeant les entreprises à réagir vite et à intégrer des technologies émergentes dans leur quotidien, tout en évaluant leur réel impact. À travers une analyse approfondie, étayée par des interviews d'experts et d'études de cas le livre explore comment les enseignes doivent s'adapter pour rester compétitives dans l'ère moderne. Ce livre se penche sur les multiples facettes de la digitalisation et leur impact sur la gestion d'un commerce physique alors que les nouvelles technologies, l'essor du e-commerce, les nouveaux modes de consommation et les nouvelles attentes sociétales des consommateurs redéfinissent les règles du jeu.

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