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Partie 1. Les quatre niveaux de Kirkpatrick Chapitre 1. La réaction (niveau 1) Chapitre 2. L'apprentissage (niveau 2) Chapitre 3. Le comportement (niveau 3) Chapitre 4. Les résultats (niveau 4) Partie 2. L'ingénierie d'une évaluation de formation Chapitre 5. Le cycle qualité de construction des évaluations en formation Chapitre 6. Les étapes de la phase « Plan » : Enjeux, Analyse et Design Chapitre 7. Les étapes de la phase « Do » : Opérationnalisation, Information et Récolte des données Chapitre 8. Les étapes de la phase « Check » : Traitements et Feedback Chapitre 9. L'étape de la phase « Act » : Macro-régulation

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