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50 expériences réparties en trois grandes parties : Le manager face à lui-même. Quand on veut on peut ? Vous contrôlez la situation ? Vous vous défendez comment ? Le manager face au groupe. Pourquoi si je pense que l'autre est un crétin, il a plus de chance de le devenir. L'important c'est d'être aimé... et de ne pas se faire remarquer. A qui la faute ? Comment gérer les personnalités difficiles... Le manager face à l'organisation. Directif ou participatif ? Tout mais pas l'indifférence. L'union fait la force ? Et si vous coachiez ? Qu'est-ce qui fait courir ?

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