Description

Destiné aux étudiants en écoles de management, IAE et universités, cet ouvrage intéressera également les professionnels du marketing.

Particulièrement clair et pédagogique, ce manuel offre un tour d’horizon complet du marketing. À la fin de la lecture, vous saurez :
• élaborer une stratégie marketing cohérente et pleinement intégrée à la politique générale de l’entreprise (segmentation, planification, contrôle) ;
• réaliser des études de marché exploitables (définition des marchés, analyse des comportements, utilisation des technologies de l’information) ;
• mettre en place des moyens d’actions efficaces (produit, prix, distribution, communication).

Fortement revue et actualisée, cette 8e édition tient compte des principales évolutions et développe notamment :
• les différents impacts de l’intelligence artificielle sur la fonction marketing ;
• les apports de l’économie comportementale à la discipline ;
• la prise en compte des questions environnementales et sociétales ;
• la gestion relationnelle et l’expérience client.

L’ouvrage est enrichi d’un cahier couleurs dans lequel les annonces publicitaires de grandes marques sont commentées.

Table des matières

Introduction

PARTIE 1 Stratégie marketing et perspective relationnelle
Chapitre 1 La contribution du marketing à la stratégie d’entreprise
Chapitre 2 L’élaboration d’une stratégie marketing pertinente
Chapitre 3 L’organisation, la planification et le contrôle
des activités marketing
Chapitre 4 Du marketing relationnel au management
de la relation client

PARTIE 2 Analyses et compréhension du marché
Chapitre 5 La cartographie du marché
Chapitre 6 La compréhension des comportements du consommateur

PARTIE 3 Les moyens d’action du marketing
Chapitre 7 La politique de produit
Chapitre 8 La politique de prix
Chapitre 9 La politique de distribution
Chapitre 10 La politique de communication

Index
Liste des figures
Liste des tableaux

Détails

Code EAN :	9782100855575
Auteur(trice) :	Frédéric Jallat-Charlotte GASTON-BRETON
Date de publication :	08-07-2026
Format :	Livre de poche
Langue(s) :	français
Hauteur :	240 mm
Largeur :	171 mm
Epaisseur :	22 mm
Poids :	744 gr
Stock :	en stock chez le fournisseur
Nombre de pages :	440
Collection :	Les fondamentaux business
Mots clés :	Marketing; Publicité; Merchandising; communication; pricing; produits; Mix Marketing; études de marchés; produit; fixation prix