Brève description / annotation

Chapitre 1 - Périmètre de la médiation. S'interroger sur l'existant avant de proposer des méthodes Chapitre 2 - Pertinence de la médiation. Prendre conscience des avantages et limites de la médiation avant de s'y engager Chapitre 3 - Principes de la médiation. Structurer des principes avant de se lancer Chapitre 4 - Préparation de la médiation. Soigner l'avant-médiation avant d'engager les sessions Chapitre 5 - Processus de médiation. Soigner l'entrée en matière avant de dérouler les étapes Chapitre 6 - Du passé au présent. Saisir les problèmes avant de rechercher une reconnaissance mutuelle Chapitre 7 - Du présent au futur. Rechercher les solutions avant de prendre un engagement Chapitre 8 - Pièges en médiation. Questionner ses pratiques aux moments critiques avant d'agir

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