Brève description / annotation

Première partie. Les concepts du Process Communication Model® 1. Les 6 Types de Personnalité et la Structure 2. Les Perceptions et Canaux de Communication 3. Les Besoins Psychologiques 4. Communication et mécommunication Chaque chapitre se compose d'une description et d'une présentation des personnages, expose comment ils comprennent les concepts, puis propose un schémas ou un tableau récapitulatif. Deuxième partie. Les processus concernés et les domaines d'application 1. Les processus : recrutement, onboarding, mutation, retour et outboarding 2. Domaines d'application (entreprise, association, établissement d'enseignement / supérieur, groupe de projet, équipe, comité, etc.) 3. Les enjeux de l'intégration et de la séparation 4. Les différents niveaux : dans l'équipe, le service, la direction, l'entreprise, l'équipe projet... 5. Cas particulier de la mutation Chaque chapitre se compose d'un texte et des schémas, fait intervenir des personnages en voix off qui écrivent leur scénario. Troisième partie. Nos personnages dans les différents processus avec un oeil PCM 1. Du recrutement à l'intégration 2. Le parcours d'intégration (au poste, dans l'équipe, dans l'entreprise, des managers, de nouveaux membres d'un CoDir) 3. La réintégration après une absence 4. Mutation 5. Outboarding Chaque chapitre propose l' aventures des personnages, un décryptage PCM, une fiche pratique en synthèse (texte, encadrés et tableau récapitulatif avec auto-diagnostics) Quatrième partie. Pratiquer : prendre son rôle CEO, DRH, recruteur, administration du personnel, manager, parrain, tuteur, mentor, comité d'entreprise Chaque chapitre se compose de texte, schémas, tableau récapitulatif, fiches diagnostics, modèles de plans d'action à compléter

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