Luxe Et Elegance : L'excellence Dans La Relation Client Et Le Management (2e Edition)


français | 12-04-2023 | 232 pages

9782100851874

Livre


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Avant-propos. Préface par Monsieur Guy Savoy. Chapitre 1. Aux origines de l'élégance relationnelle. Chapitre 2. Guide de l'élégance relationnelle. Chapitre 3. L'élégance relationnelle à toutes les étapes du parcours client. Chapitre 4. Comment réussir son rôle de manager en toute élégance. Conclusion par Monsieur David Sinapian. Citations pour l'inspiration. A propos de l'autrice. Bibliographie.

Détails

EAN :9782100851874
Auteur(trice): 
Editeur :Dunod
Date de publication :  12-04-2023
Format :Livre
Langue :français
Hauteur :240 mm
Largeur :172 mm
Epaisseur :16 mm
Poids :454 gr
Stock :en stock chez le fournisseur
Nombre de pages :232