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Le quotient émotionnel : Les 5 axes de l'intelligence émotionnelle. La palette des émotions. Les manifestations comme point de repère. La satisfaction des besoins primaires. Les préférences cérébrales. L'alignement des niveaux logiques. Le ressenti des émotions primaires au quotidien : La joie. La colère. La peur. La tristesse. La surprise. Le dégoût. La flexibilité : La concentration. La spirale des émotions. La pensée positive. L'ancre ressource. La dissociation. L'autohypnose. Les positions de perception. La maîtrise de soi : Les niveaux d'énergie. Canaliser l'agressivité. Diminuer la pression. La visualisation mental. La cohérence cardiaque. Manger zen. Évacuer les tensions par le sport. La récupération : Faire travailler ses cinq sens. La respiration. La relaxation. La relaxation oculaire. Les automassages. La sérénité. La méditation. Avoir un sommeil réparateur. La micro-sieste. Être en forme au bureau. L'équilibre émotionnel et la stabilité : Les plaisirs. L'état de flow. La confiance en soi. Les sphères de vie. La méthode LKM. La stratégie d'objectif. L'affirmation de soi. Dossier 7 Le climat de confiance : Les leviers de la confiance. La saine attitude. L'attitude empathique. La satisfaction des besoins relationnels. La communication de ses besoins. La coopération gagnante. La gestion des situations conflictuelles : Savoir faire face. Recevoir une critique. Prendre en compte la colère. Gérer ses émotions en situation de tension. Sortir du conflit. La recherche de solutions. Les comportements préventifs. Le Swish. La synchronisation.

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