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Management et leadership. Faire la différence entre managers et leaders. Autodiagnostic. Développer son leadership personnel. Clarifier son rôle de leader. Réussir ses premiers pas. La boussole de la légitimité du leader. Se focaliser sur son cercle d'influence. Être proactif face à une figure d'autorité. La matrice des coefficients multiplicateurs. La structuration du temps. Nettoyer les filtres de perception. Développer l'estime de soi. Connaître son style d'affirmation de soi. Savoir dire non. Savoir recevoir une critique. Définir une vision, un projet. Le cône des objectifs. Passer de la vision au plan d'action. Communiquer sa vision. La méthode 3D pour structurer sa présentation. La méthode 3P pour réussir son introduction. Etablir la connivence avec l'auditoire. Développer sa présence. Augmenter son impact par la communication non verbale. Utiliser des effets non persuasifs. Fédérer autour de la vision. Les 3 leviers d'influence. Les leviers d'influence de Burke. La dynamique de création de l'équipe. Connaître les préférences cérébrales de ses interlocuteurs. Le contrat triangulaire. La méthode des intérêts. Avoir une conviction, une passion. La cartographie des acteurs. Créer une dynamique de changement. Développer son charisme en s'inspirant des modèles. Remettre en cause les paradigmes. Techniques de recadrage. Mettre en pouvoir. L'Empowerment. Développer la maturité relationnelle. Créer un climat propice. Contractualiser le coaching. Les niveaux d'écoute. Encourager. Le signe de reconnaissance. Donner du feedback.

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